Help Desk – Atendimento Telefônico

Este serviço tem como principal objetivo fornecer um ponto único de contato telefônico aos nossos clientes.

O Help-desk é uma área especializada em suporte técnico a equipamentos de informática e sistemas Microsoft, por telefone ou via acesso remoto, com o objetivo de tirar dúvidas e resolver todos os incidentes e problemas que os clientes ByteTelecom possam ter.

A ByteTelecom possui uma equipe preparada para atender seus clientes por atendimento telefônico (Help-desk), acesso Remoto e Visitas Técnicas ao local, bem como manutenções em laboratório próprio Os serviços de Help-desk ByteTelecom, já estão incluídos em nosso Contrato de Manutenção de Micros, e podem ser utilizados diariamente sem limitações de horas/mês.

Para clientes que queiram contratar exclusivamente este serviço, a ByteTelecom disponibiliza planos que incluem também Acesso Remoto, com valores apartir de R$ 16,00 mensais por micro.